7月11日清晨不到7时，退休市民罗克平早早地离开青浦区的家里，他要去杨浦区参加一场关于“养老发展”的专题市民圆桌会，这也是一场为制订“十五五”规划而开的专题人民建议征集会。几年前，罗克平的一则关于建立“老专家智库”的建议曾被纳入上海市“十四五”规划，这次，他把提建议的方向聚焦在了“维护老年人合法权益”这个角度……
当天，包括罗克平在内，共有17位建议人受邀参加建议征集。他们的身份，涵盖了养老护理员、社区养老顾问、陪诊师等一系列与养老相关的职业。他们从自己的经历出发，为上海这座面临着深度老龄化的大城，带来了哪些建议？
居家养老、社区养老和机构养老，构成了“老有所养”的基本格局。如何改善这3类养老服务？“上海市五一劳动奖章”获得者、养老护理员王程建议完善护理员职业发展通道和激励机制，以鼓励更多的年轻人加入护理队伍，并坚守在这个岗位上，缓解目前护理人才短缺的现状；大桥街道的养老顾问杨颖则关注到了适老化改造中存在的不足。今年，政府部门出台了新的惠民政策，将适老化改造的补贴金额从原来的3000元提升到了5000元，她建议在街道多嵌入一些适老化改造样板案例和展示，让老年人们能够直观地感受怎样才是“适老化”，从而便于选择；社区养老服务机构负责人徐建华和半失能老人的家属徐秀英则都把希望寄托在了科技对养老服务的赋能上。徐建华建议通过政策的引导，助推智能化产品用于居家养老。而徐秀英则盼望着智能机器人、智能穿戴设备能够尽快开发出来，帮助半失能老人改善生活质量。
老人的就医服务中有什么痛点？谈到“老有所医”这个主题，现场气氛一下子热烈了。“老人们眯着眼睛往往都看不清。医院能不能采用大字体、高对比度的标识牌？”江浦街道五环居民区书记虞净讲出了老人们的心声；挂号平台也要增设“长辈模式”，可以字体放大3倍、步骤简化至3步内，上海市第一康复医院医务科科长钱峰补充道；“我们陪诊师可以帮助老人就医”，但是，陪诊师行业的发展还很不成熟，陪诊师没有纳入国家职业大典，各类培训的标准参差不齐。陪诊师毛梁樱建议加快陪诊师职业化进度，做好陪诊师再教育再培训。
“最近，我们学校正在进行2025年秋季课程班的招生工作。招生场面一如既往火爆。我们只能无奈作了些限制”，江浦路街道社区（老年）学校常务副校长杨静建议加大对老年教育的投入力度。在上海的老龄化进程中，老年人的收入水平、受教育程度都在提升，如何满足他们的对于精神文化生活的更高追求，也是建议人热议的焦点。老年人在出游等消费中，面临着种种的年龄限制，“这一点一定要改变”。上海市生态文化协会副会长凤懋伦建议尽快关注老年人在消费中面临的限制，他认为老年人的身体状态越来越好，不能简单地以年龄来设坎，要以老年人身体健康状况和家人的声明免职为主，“这也关系到银发经济的发展，上海应该要走在全国前列。”
此外，还有建议人围绕如何让老人在社会治理中发挥作用、如何完善老年志愿者的保障机制等话题提出了建议。上海市民政局局长蒋蕊参加了这场圆桌会，也听完了建议人提出的每一条建议。她表示，这些建议和期待是对民政部门的鞭策，老年友好城市的建议民政部门重任在肩，也希望更多的老人能参与进来，为老龄事业的现代化贡献智慧。
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